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本日夜間体制に入る早々、○○マンションの入居者から「台所の電気が使えなくなった。」と慌てた様子で通報が入りました。
状況をお伺いしますと、冷蔵庫・電子レンジ・オーブントースター・炊飯器などを一つのコンセントで使用されており、容量オーバーと思われましたが、ブレーカーは落ちてないとの事です。
「とにかく冷蔵庫の中身が心配なので至急来て欲しい。」とのことでしたので、急いで伺い確認しますと、冷蔵庫の裏にブレーカー付きの延長コードがあり、そこで容量オーバーにてブレーカーが落ちていました。
各機器の総計容量が1500ワットを超えないようお話して帰社しました。最近は電化製品を多く使われる方もあり、コンセントの数が少なく感じます。
○○マンションのご入居者より、「ヤモリをどうにかして欲しい。」との通報が入りました。
訪問するとヤモリは人差し指程度の小さなものでしたが、ご入居者は米櫃の蓋で捕獲し、逃げないようにコロコロの接着部分を利用し隙間を全てテーピングしていました。
そこまでしておきながら・・・と思いましたが、触れない為にそのような処置になったのでしょう。ヤモリも驚き、尻尾きりをしていました。
ご入居者は気持ち悪がっていましたが、私は全くと言っていいほど抵抗がありませんので捕獲したヤモリを殺さないようにそっと蓋に乗せて外へ逃がしました。
○○マンションのご入居者様から、「網戸が外れた」との通報がありました。訪問したところ、既に網戸を外されて、金具の取り付けをされていたのですが、 金具が曲がって外れるようでしたので、金具の曲がりを直して取付けしました。また、他にも、「共用廊下の玄関前の照明器具に虫が集まって、室内に侵入してくるので対処して欲しい。」 との
通報がありましたので、虫除け蛍光管に交換し、
様子をみていただくことにしました。
修理箇所によって、各種業者に別々に依頼する
ことなく、レスQセンターへの連絡ひとつで
住まいのお困りごと全般の相談&対応できるのが、
レスQセンターの良さでもあります。
女性のご入居者より、 「虫が出ているので至急来て欲しい。」 と通報があり訪問しました。現地に到着すると、何てことはない電灯に近寄る羽のある小さな虫です。しかし、この女性にとっては大変嫌なもののようで、これまでに2度ご連絡頂いています。「こんな事で呼んでごめんね。レスQさんは、いつも嫌な顔せず直ぐに来てくれるから、すごく助かるんです。」と言っていただきました。些細な事で連絡している事を知っていて、でも自分ではどうしようもなく嫌な事で、「誰か何とかして!」という切実な依頼です。助かった最後はバイバイと手を振っていただきました。 前回の対応が良かったからこその言葉だと思います。