確認したいトラブル事例をクリックしてください。

トイレのタンク内でずっとチョロチョロ音がしています。

タンク内部の修理が必要です。管理マンションご入居者はレスＱセンターまでご連絡下さい。

トイレの水が出ません。

洗面やキッチンなどの水は出ますか？全て出ない場合は断水している可能性があります。
トイレだけ出ない場合は、トイレタンクに給水される止水部が閉っている。またはストレーナーと呼ばれる所にサビや汚れが堆積している可能性があります。
レスＱセンターまでご連絡下さい。

トイレで小水をする際、洗浄便座を上げても自然に落ちてくるので直りませんか？

便座の位置を調整できます。便座を手前に引いてみて下さい。状況が改善されない場合、レスＱセンターまでご連絡下さい。

トイレの便座（Ｕ字型）が片方割れたのでテープで補強し使用をしていたが、片方も割れてしまい使用出来なくなりました。

便座の交換が必要です。レスＱセンターへご連絡下さい。

トイレのタンクと便器に繋がっている金属管から水が漏れています。

パッキンの劣化が原因と思われます。専門業者による修理が必要です。レスＱセンターへご連絡下さい。

トイレの排水が止まらなくなりました。

タンクのゴム栓が開きっ放しになっている可能性があります。トイレのレバーを大小に何度か小刻みに振ってみて下さい。１分程度様子をみると給水スピードが緩やかになれば止まります。状況が変わらない場合はレスＱセンターへご連絡下さい。

トイレのレバー付近から水漏れしています。

タンク内で満水異常を起こしています。レスＱセンターへご連絡下さい。

トイレにトイレットペーパー以外の物を流してしまって詰まらせてしまいました。

ラバーカップで詰りを解消してみてください。

詰りが解消されない場合、専門業者による詰り解消が必要になります。レスＱセンターへご連絡下さい。
非会員様又は一部の会員様は、対応費用のご負担が必要になります。

トイレの水が溜まりにくいです。

ストレーナーと呼ばれる所にサビや汚れが堆積している可能性があります。
壁もしくは、床からトイレのタンクに繋がっている金属管にハンドル又は、マイナスドライバーで回せる所があります。そこが止水の状態になっていませんか？時計の逆周りに回せる場合は回してください。状況が改善されない場合はレスＱセンターまでご連絡下さい。

トイレの便座がグラグラします。

便器と便座を固定しているプラスチックのナットが緩んでいる可能性があります。緩んでいる場合はナットを締めて下さい。それ以外の場合はレスＱセンターまでご連絡下さい。

トイレの床に染みが出来ており水漏れしているかもしれないので確認して欲しい。

男性が便座に座って用を済ませる場合、便座と便器の隙間から尿が床に漏れている可能性があります。ご確認下さい。それ以外の場合、レスＱセンターまでご連絡下さい。

トイレタンクの大小のレバーが取れてしまいました。

レスQセンターへ連絡してください。トイレタンクとレバーを接合しているナットが外れている可能性があります。以前からレバーがグラグラしている兆候はございませんでしたか？

トイレの便器の後ろ、タンク前の床に水が漏れています。

レスＱセンターへ連絡してください。床又は壁からトイレのタンクへ繋がっている金属管から水漏れしている可能性があります。

トイレのタンクに水が溜まりません。

床または、壁からタンクへ繋がっている給水管（金属管）にマイナスドライバーまたはコインなどで回せる所があります。時計回りに回らなければ水が出ないように閉っている可能性があります。反時計回りに回して水が出ない場合、レスQセンターまでご連絡下さい。

トイレのタンクのレバーがグラグラしています。

レスＱセンターまでご連絡下さい。トイレのタンクとレバーを固定しているナットが緩んでいる。又は外れている可能性があります。

トイレの洗浄便座が使えません。

洗浄便座のコンセントは差し込まれていますか？差し込まれていない場合、コンセントへ差し込んでお試し下さい。
コンセントに差し込まれている状態で使用できない場合、一度コンセントから抜き、数秒置いてもう一度コンセントへ差し直して下さい。状況が改善されない場合、レスQセンターまでご連絡下さい。

トイレの排水が溢れそうになる。

排水が詰っている可能性があります。ラバーカップで排水口を突付くと詰りが抜ける場合がございます。状況が改善されない場合はレスＱセンターまでご連絡下さい。