德永 圭亮 德永 圭亮

INTERVIEW
会話のしやすい雰囲気づくりや誠意が伝わる対応を心掛けています

德永 圭亮
2019年入社 / リーシング課 サテライトチーム / 愛媛大学 法文学部

入社のきっかけは?

自分より先に日本エイジェントの説明会に参加していた友人からの誘いがきっかけでした。
自分に向いているのでは?と紹介してくれた友人の声をきっかけに説明会やインターンシップに参加。
そこで出会う社員の皆さんは向上心を持って日々働かれており、自分もこのような方々と一緒に働いて、
自分自身を成長させたい、と思ったからです。
德永 圭亮

今の仕事とやりがいについて教えて!

来店されるお客様の希望の条件や理想のお住まいについて伺い、納得のいくお住まいを探していくお仕事です。
お客様との会話の中の一つひとつの情報がお部屋探しのヒントになります。
ヒントを引き出せるような会話のしやすい雰囲気づくりや誠意が伝わる対応を出来るように心掛けています。
お客様と部屋探し進め、「納得のいくお部屋が見つかりました」と言って頂けることがやりがいに繋がります。
德永 圭亮

仕事を通じて学んだことや心に残るエピソードはある?

今のお住まいも当社で紹介してもらった、というお客様が来店され、今回のお部屋探しを私が担当させていただきました。
何件か物件を紹介させていただき、悩んだ結果気に入った物件を見つけることができました。
入居直前には「家具が入るか不安…」ということもありましたが、早急に現地での採寸をさせていただき、不安を解消することができました。
入居前最後のお手続きでお会いした際、「前回も今回もとても丁寧な対応で感動しました。友人や同僚にも日本エイジェントをオススメしておきます!」とおっしゃってくださいました。
そのようなお言葉をお客様から頂けることはとても光栄で今後の活力になりました。

今後の目標は?

丁寧な対応、誠意が伝わる対応を続けることで当社のファンになって下さることを増やすことが目標です。
お客様対応をしていると「前回の対応がよかったから」とご来店くださるお客様の声を多く聞きます。
先輩方の素晴らしい対応が今に繋がっている事を感じます。
そのような先輩方に少しでも近づけるよう、日々の業務にあたります。

ズバリ!日本エイジェントの魅力は?

向上心の高いスタッフが多いことです。
目標に向かって、どうすれば届くのか何が足りないのか等を考え行動に移し、結果へとつなげている姿を見ると刺激を受けます。
スタッフ間の交流も良く、悩みや不安、疑問などを相談したり質問したりできる環境が整っています。
お客様のためを思って行動できる先輩方が集まっているので、スタッフ間で協力しながら日々業務にあたることが出来ています。
德永 圭亮
2019年入社 / リーシング課 サテライトチーム / 愛媛大学 法文学部
德永 圭亮

INTERVIEW人を知る

JOIN OUR TEAM 日本エイジェントの未来を一緒に創ってくれる仲間を求めています。
みなさんからのご応募お待ちしております。