TO LEAVE A ROOM

解約の流れ

解約通知書のご提出
解約期日の1ヶ月前までに解約通知書をご提出ください。
解約通知書のご提出をもちまして、正式な解約受付とさせて頂いております。

必要事項をご記入のうえ、ご署名・ご捺印いただき、各店舗へご持参または郵送(FAX)にてお送りください。
尚、解約期日につきましては、契約内容により月割・日割がございますので、店舗窓口、もしくは解約係までお問い合わせ下さい。
解約通知書のダウンロードはこちら

お引越しに関わる手続きを行う
退去日が決まったら
 家財保険のご解約手続き
(株)アソシアにてご加入の方: TEL0120-953-827※9:30~17:00 (土・日・祝日 年末年始を除く)
日本共済(株)にてご加入の方: TEL0120-299-923※9:00~18:00 (土・日・祝日 年末年始を除く)
2週間前までに
 インターネットの移転・解約手続き
解約のご連絡日から取り外し日まで10日以上を要する場合がございますので、早めにお手続きをお願い致します。
1週間前までに
 郵便物の移転手続き
 電話の移転・廃止手続き NTT 116番 携帯電話からは0120-742-116
3日前までに
 電気の廃止 TEL:0120-410-452 または 089-941-6111
 ガスの廃止 ご利用のガス会社へ連絡してください。
 水道の廃止 ご利用の水道企業局へ連絡してください。
水道は、毎月定額でお支払いのお客様および、当社(もしくは家主様)よりご請求させて頂いているお客様はお手続き不要です。
 CATVの廃止
お引越し
ブレーカーをOFFの状態にしてお部屋の鍵を閉めてご退去ください。
ルームキーのご返却
お部屋の鍵の返却をもって完全な明け渡しとなります。
必ずお近くの店舗へ解約期日までにご持参下さい。
退去立ち会いをご希望のお客様は、日時が決まり次第お早目に解約係までご連絡下さい。
(立ち会いを希望される場合、鍵は立ち会い時に担当者へお渡し下さい。)
※解約係から日時確認のご連絡は行っておりませんのでご了承下さい。
また、次のお部屋をお探しの方は、お気軽に各店舗へお問合せ下さい。
ルームチェック
退去後のお部屋の状態を確認させていただきます。
清掃リフォーム見積り
弊社より清掃内容のご連絡をいたします。
清掃リフォーム手配・着手・完了
 
精算(約30日後)
精算日が決まりましたら、精算書をご送付させていただきますので、ご確認下さい。
※ご利用状況により不足分をご請求させていただく場合がございます。ご了承下さい。