竹内　遼 | 株式会社日本エイジェントリクルートサイト

INTERVIEW
価値観を覆すようなサービスをご提供できるようチャレンジしたい

竹内　遼

2019年入社 / 斡旋事業部　リーシング課　サテライトリーシングチーム / 松山大学　経営学部

入社のきっかけは？

誘導一致という企業理念に惹かれたからです。
「仕事を遊びのように楽しめたら最高！でもそんな会社あるかな…」
私も学生時代そう思っていました。
しかし、日本エイジェントに出会い、実際に企業説明会など参加させていただくと、先輩社員の皆さん本当に楽しそうに仕事をしていて感動しました！
自分自身も日本エイジェントに入社し、誰よりも仕事を楽しむ社会人になりたい！と思い入社を志願しました。

今の仕事とやりがいについて教えて！

今現在は、オンラインを使って非対面の接客を行う部署『サテライトリーシングチーム』に所属しています。
ただ、これまで非対面での接客をしたことがなかったので
「オンラインでお部屋探しなんて本当にできるの？」という所からのスタートでした。
そんな中オンラインをどう上手く活用してお部屋探しをするのか
思考錯誤しながら新しい仕組みづくりにチャレンジして結果につなげております。
チームを立ち上げて一年以内に『全社で売り上げ1位をとる！』という目標を達成することもできました！
オンライン技術を駆使していくことに楽しさ、やりがいを感じ誘導一致を実現できていると感じます。

仕事を通じて学んだことや心に残るエピソードはある？

1番心に残っているエピソードは海外のお客様のお部屋探しです。
お客様がコロナの影響ですぐに日本に来ることができず
どうやってお部屋を決めようかとても不安になっていらっしゃいました。
そこで、内見されたいお部屋をリモートで中継することをご提案し、実行。
その結果、お客様も大満足でお部屋を決めていただくことが出来ました。
海を越えようが、時差があろうが関係ありません。
世界中どこにいてもお部屋探しが可能です！
サテライトリーシングチームにお任せください。

今後の目標は？

普段当たり前に行っている業務が、実はオンラインを使うことで
もっとお客様の感動満足につながるチャンスが隠れているのではないかと感じています。
ＩＴ技術が今後も発展してくる世の中、チャンスを逃さないようにしっかりとアンテナをはって今までにない、価値観を覆すようなサービスをご提供できるようにチャレンジしていきます。
そして、最強のオンライン対応チームを作っていきます。

ズバリ！日本エイジェントの魅力は？

やりたい！と思った事にチャレンジできることです。
思いついたアイデアを上司に話してみると皆さん常に前向きな思考で真剣に相談にのってくれます。
自分がやりたいと思ったことを実践→成功させる喜びは、想像の何倍も楽しくやりがいを感じられます！
失敗してもチャレンジしたことを責められることはありません。失敗を恐れず常に挑戦し続け、失敗したとしても必ず次の成功へとつながります。
生き生きと、働きやすい環境が整っています！是非、一緒に新しい事にチャレンジしていきましょう！

竹内　遼

2019年入社 / 斡旋事業部　リーシング課　サテライトリーシングチーム / 松山大学　経営学部